Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
- Satıcı
- Çağrı Emre Karakoçluoğlu (Çağrı Medical)
- Adres
- Gevher Nesibe Mah. Atatürk Blv. Mehtap Ap. No: 74 İç Kapı No: 5, Kocasinan/Kayseri
- Vergi dairesi / no
- Gevher Nesibe / 5150589795
- Telefon
- +90 507 291 33 79
- E-posta
- info@medkaltec.com
- Satışın yapıldığı site
- odeme.cagrimedical.com
1. Konu
Bu form, Alıcı'nın odeme.cagrimedical.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlere ilişkin olarak, sözleşme kurulmadan önce Satıcı tarafından yapılması zorunlu bilgilendirmeyi içerir. Alıcı, ödeme adımında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylayarak siparişi tamamlar.
2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
- Siparişe konu ürünün adı, markası, adedi ve birim fiyatı ödeme sayfasındaki sepet özetinde gösterilir.
- Belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir.
- Fiyat, ödeme başlatıldığı anda güncel katalog verisinden yeniden doğrulanır. Sepette gördüğünüz tutar ile tahsil edilen tutar arasında fark oluşamaz; fiyat değişmişse ödeme başlamaz ve size güncel fiyat gösterilir.
- Fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
3. Ödeme
- Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden tahsil edilir.
- Kart bilgileriniz Satıcı'nın sunucularına hiçbir şekilde ulaşmaz; doğrudan PayTR'nin PCI-DSS sertifikalı sistemine iletilir ve Satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez.
- Taksit seçenekleri, kartınızın bankasına ve PayTR tarafından tanımlı kampanyalara göre ödeme ekranında gösterilir.
- Sipariş toplamı, ödeme öncesinde ödeme ekranında son hâliyle onayınıza sunulur.
4. Teslimat
- Kargo ücreti alınmaz. Teslimat bedeli Satıcı'ya aittir.
- Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren 1–5 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır.
- Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Bu süre içinde teslim edilmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
- Teslimat, sipariş sırasında bildirilen adrese yapılır. Adresin doğruluğundan Alıcı sorumludur.
- Kargo teslim alınırken paket kontrol edilmelidir. Hasarlı pakette tutanak tutturulmadan teslim alınmamalı, durum derhal Satıcı'ya bildirilmelidir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma bildirimi bu süre içinde info@medkaltec.com adresine veya +90 507 291 33 79 numarasına yazılı olarak yapılır.
- Ürün, kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.
- İade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.
- Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen tutarın tamamını iade eder.
- İade, ödemenin yapıldığı yöntemle (kart ile ödendiyse aynı karta) gerçekleştirilir.
- İade adresi: Gevher Nesibe Mah. Atatürk Blv. Mehtap Ap. No: 74 İç Kapı No: 5, Kocasinan/Kayseri
Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler. Medikal ürünlerde bu kapsama özellikle şunlar girer: tek kullanımlık malzemeler, sonda ve kateterler, hasta altı bezi ve pedler, oksijen maskesi ve nebulizatör setleri, ağızlık ve hortumlar, iç giyim niteliğindeki destek ürünleri, tansiyon aleti kolluğu gibi cilde temas eden parçalar.
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, ölçüye göre üretilen ürünler.
- Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Bu ürünlerde cayma hakkı, ambalaj açılmamış olması koşuluyla kullanılabilir. Ayıplı maldan doğan haklarınız her hâlükârda saklıdır.
6. Ayıplı mal ve garanti
Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir. Garanti süresi ve şartları, ürünle birlikte teslim edilen garanti belgesinde yer alır.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü
Şikâyetlerinizi öncelikle info@medkaltec.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, her yıl yeniden değerleme oranında güncellenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Başvuru, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki mercie yapılır. Güncel parasal sınırlar T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilir.
8. Sözleşmenin saklanması
Sipariş kaydınız ve onayladığınız sözleşme metni Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanır. Bir örneğini talep etmeniz hâlinde e-posta ile tarafınıza iletilir.
9. Kişisel verileriniz
Sipariş sırasında verdiğiniz ad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.