Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Siparişi veren ve ödeme sayfasında ad, soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresi bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı'ya ait bu bilgiler sipariş kaydında yer alır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın odeme.cagrimedical.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

3. Sözleşme konusu ürün ve bedel

Ürünün adı, adedi, birim fiyatı ve KDV dahil toplam bedeli, ödeme öncesinde sepet özetinde ve ödeme ekranında gösterilir; sipariş kaydında saklanır. Bu bilgiler işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz parçasıdır.

4. Genel hükümler

1. Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. Ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen süre içinde Alıcı'ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmemesi hâlinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
3. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmeyi kabul eder.
4. Sözleşme konusu ürünün teslimi için bedelin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
5. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması ve bedelin ilgili banka tarafından Satıcı'ya ödenmemesi hâlinde, ürünün Alıcı'ya teslim edilmiş olması kaydıyla ürün 3 gün içinde Satıcı'ya iade edilir. Bu durumda kargo giderleri Alıcı'ya aittir.
6. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu Alıcı'ya bildirir. Alıcı, siparişin iptalini, benzer bir ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse ödenen bedel 14 gün içinde nakden ve defaten iade edilir.
7. Ürünün teslimatı sırasında Alıcı'nın adreste bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi hâlinde Satıcı, edimini yerine getirmiş sayılır. Ürünün geç teslim alınmasından doğan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.
8. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu; bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle doğacak zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder.
9. Kart bilgileri Satıcı tarafından işlenmez. Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır; kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Satıcı'nın sistemlerine hiçbir aşamada ulaşmaz.
10. Bu Sözleşme kapsamındaki satış, tıbbi cihaz ve medikal ürün satışıdır. Alıcı, ürünü kullanım kılavuzuna ve varsa hekim önerisine uygun kullanmakla yükümlüdür. Ürün seçimiyle ilgili tereddüt hâlinde satın almadan önce Satıcı'ya danışılması önerilir.

5. Cayma hakkı

1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması (info@medkaltec.com) ve ürünün aşağıdaki 6. maddedeki istisnalar kapsamında olmaması gerekir.
3. Ürün; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
4. Cayma hakkının kullanılmasından doğan iade kargo masrafı Satıcı'ya aittir.
5. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli ve Alıcı'yı borç altına sokan belgeleri iade eder. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
6. Alıcı'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, Alıcı kusuru oranında Satıcı'nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma süresi içinde malın usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişikliklerden Alıcı sorumlu değildir.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

7. Temerrüt hâli

Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yaptığı hâlde temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, her yıl yeniden değerleme oranında güncellenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine yapılır. Başvuru, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki mercie yapılabilir. Güncel parasal sınırlar T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş kaydıyla birlikte elektronik ortamda saklanır.